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企业社会责任(CSR)报告

社长致辞

作为综合能源企业,响应社会的期待,积极面对变化不断挑战。

实现稳定供应可持续能源的使命

Q:在现代社会中,您对于贵公司应承担的社会责任有怎样的看法呢?

A:首先,本公司的使命是“满足客户对能源多样性的需求,为日常生活和工业生产等各方面提供全方位的支援,最大限度有效利用有限的能源”。通过了解到我们提供的能源是支持普通家庭到工业等所有社会生产和生活的基础这一事实,重新认识到在所有领域中本公司所承担责任的重要性。

目前,全世界都面临的一大课题便是应对温室效应的节能减排。为应对这一严峻课题,本公司也致力于稳定供应低碳能源来满足社会的环境需求。针对客户的需求,本公司强化了天然气、电力、氢等清洁能源的供给。

另一方面,我公司承担着在日本一次能源中4成的石油产品供给重任,这一点始终没有改变。在确保客戶所需能源的正常供给的基础之上,作为能源转换企业必须为实现可持续发展的社会做贡献。石油是珍贵的能源,因此以“节约能源”和“高附加价值化”为两大重心,大力发展石油化工产品等,利用石油特性不断扩大其用途,并将这作为一项非常重要的课题。

此外,比起正常时期,在发生灾难时,能够确保稳定供应也是我们最重要的职责所在。本公司吸取了东日本大地震的经验教训,制定包括所有供应链的事业持续计划(BCP),为了能够在突发事件面前迅速作出反应,反复进行训练并加以改正,不断强化体制。在2016年4月发生的熊本地震中,通过向受灾地区集中投入油罐车等措施,在发生该地震的第二天便解决了加油站的库存问题,做到了迅速应对。

战略性推进国内外业务

Q:请您谈一下现在正在推进的业务。

杉森务社长

A:首先,关于石油业务,在需求量逐渐缩小的日本国内,产能过剩的供给体制并不适于高效供给能源,需要对供给体制进行改革。2016年8月,公司与东燃通用集团已就合并达成最后协议。两家公司整合了经营资源,发挥强强联合优势,顺利进行结构改革。东燃通用集团拥有合理高效的生产、销售体制,严格的企业管理制度等优势。再加上捷客斯集团庞大的企业规模、广泛的业务领域等优势,我相信一定可以打造出稳定供给与高效化统筹兼顾的优秀企业集团。

另一方面,以东南亚为中心的新兴国家,对能源的需求日益增加。对于经济急速增长的各国来说,我们在日本国内积累的经验以及灵活的应对举措,对于本国的经济发展会起到积极的作用。我们致力于提供从原油处理到石油产品销售的一条龙服务,目前正朝这个方向加速努力。本公司,2016年5月还参与了越南国家石油集团的注资。作为东南亚事业战略的支柱,对销售、物流、燃料供应、经营管理等各领域的合作方案进行提案、执行,在提高该公司的企业价值的同时,作为战略合作伙伴,不断探索在电力等周边业务也可以合作的领域,加强双赢的合作关系。

此外,我们还参与了日本国内品牌“ENEOS电气”的家用电力零售业务。通过强化B to C(企业对消费者)的商业模式,以发展成为客户身边的综合能源企业为目标。本公司拥有自己的发电厂,因此成本竞争力强,再加上为日本全国约1万家ENEOS加油站提供燃料等业务实绩,我们非常有信心在稳定供给电力的方面为客户带来百分之百的安全感。

通过成为2020年东京奥运会及残奥会的赞助商,为创造新能源社会做出贡献。

Q:在4年后即将到来的2020年东京奥运会及残奥会中贵公司将发挥怎样的作用呢?

A:本公司将作为“东京2020黄金合作伙伴”提供能源(供应石油、天然气、电力),希望为此次会运营提供赞助。与此同时,还为日本代表选手团加油助威,让全日本为奥运会及残奥会欢呼呐喊。例如,在参赛选手的家乡举行庆祝活动等,让全国的员工以及特约店全部面貌一新迎接此会,考虑实施振兴各地区的措施等。通过本公司在全国的分销网络发挥最大的作用,让全日本都能感受到热烈的氛围,让所有的人士分享喜悦与感动。

此外,希望以此次奥运会为契机,扩大作为汽车用燃料的氢能源的利用。经济产业省在“氢、燃料电池战略规划”中,宣布截止2020年建设160处加氢站的目标,截至2016年8月,本公司位居日本首位,运营有37处加氢站,占全国约一半的比例。今后,随着加氢站的成本日益降低,通过供应氢能源为创造新型能源社会做贡献。

重视沟通,关注改革所需的“人才培育”

Q:请谈一下对捷客斯能源集团所有员工等利益共同体的寄语吧。

杉森务社长

A:能源行业正处于巨大的转折期。现在最重要的是构筑不被外部环境所左右的强大的企业体制。因此对迄今为止的经营理念改革势在必行,必须改变人的意识、员工的意识。提高每一位员工的改革意识才是重中之重。

作为一个公司,首先要确保拥有应对改革的人才,重视人才培育。为了培育出拥有全球化视野的人才,积极推进全球化的人才培育以及部门间的岗位轮换。此外,不论性别、年龄、国籍等因素,包括受育儿及看护等因素限制的非全职员工在内,致力于打造一个多元化人才活跃发展的职场环境。因此,可改革工作方法,提高工作效率也是非常必要的一环。

商务的基本是沟通。我认为有效的沟通是挑战巨大课题的根本前提。加强与各种各样利益共同体之间的有效沟通,致力于成为备受社会信赖的企业,全公司上下团结一心共同为达成这一目标而不懈努力。

2016年8月 采访内容
采访:株式会社CRE-EN 代表取缔役 园田绫子