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サービスステーションに関するお問い合わせ

お問い合わせの前に!よくあるご質問

お客様から寄せられる質問をまとめました。まずはこちらをご覧ください。

ガソリン・燃料油

ガソリンの取扱い方法、使用方法、燃料油について

サービスステーション

サービスステーション検索、価格について

Dr.Drive・車検

Dr.Driveの車検サービスや、車検にかかる費用について

サービスステーションの管理・運営に関する事項について

サービスステーション(SS)で提供するサービスの内容、販売価格、SSスタッフへの教育・指導など、SSの管理・運営に関する事項につきましては、弊社とは別法人であるSS運営会社が決定しております。
お持ちのレシートやSS検索等で、ご利用SS・運営会社名・連絡先をお確かめのうえ、直接SSへお問い合わせください。

ENEOSのSS検索

(SS検索の見方)

SS検索の見方

ENEOSのSS検索

エッソ・モービル・ゼネラルのSS検索

サービスステーション運営会社のお問い合わせ先

SS運営会社本社および弊社管轄部署の問い合わせ先はご案内しておりません。
株式会社ENEOSフロンティアが運営するSSにつきましては、問い合わせ窓口を設けておりますので、以下より直接お問い合わせください。
なお、株式会社ENEOSフロンティア以外が運営するSSにつきましてはお答えできませんので、必ずレシートやSS検索で運営会社名をご確認ください。

ENEOSのSS検索

(株)ENEOSフロンティア専用のお問い合わせ先開く

SS検索やレシート等でご確認いただいたSS運営会社名は、(株)ENEOSフロンティアですか?

SS検索結果画面

レシートの一例

はい

株式会社ENEOSフロンティアへお問い合わせください。
(他社が運営するSSについてのお問い合わせには、こちらのページではお答えできません。)

いいえ

SS検索やレシート等で、ご利用いただいたSSの連絡先をお確かめのうえ、直接SSへお問い合わせください。

ENEOSのSS検索

弊社へご連絡いただいた場合の対応について

弊社JXTGお客様センターへお問い合わせいただいたSSの管理・運営に関する事項は、弊社管轄部署を通じてSS運営会社に報告を行い、当該SS運営会社が当事者として対応させていただきます。

※SS運営会社からの連絡時間および回答の有無についてはお約束いたしておりません。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

JXTGエネルギー株式会社 JXTGお客様センター

ウェブサイトからのお問い合わせ
  • ※24時間受け付けております。
  • ※ご返信は営業時間内となります。
お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル 0120-56-8704
  • 営業時間 9:00~17:00 (土・日・祝日・年末年始は休み)
  • ※営業時間外はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • ※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。
  • ※電話番号はお掛け間違いのないようおかけください。