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特定商取引法に基づく表記

販売事業者について

代表者

JXTGエネルギー株式会社
代表取締役社長 大田 勝幸

住所

〒100-8162
東京都千代田区大手町1-1-2

お問い合わせ先

ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター

0120-77-8704

IP・国際電話などからは03-6627-1763

受付時間:午前9時〜午後5時(第3日曜日と年末年始を除く)

  • ※おかけ間違いのないようにご注意ください。
  • ※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

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電子メールアドレス

info@eneos-gas.jp
(「ENEOS都市ガス」からの送信専用メールアドレスです。お問い合わせの受付は「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」へご連絡ください。)

販売・商品条件について

販売価格

ご契約種別ごとに設定。詳細については、料金メニューをご参照ください。

支払期日

料金の支払義務は原則としてお客さまごとの定例検針日を考慮してガス料金を請求する日として定めた日に発生するものとし、支払期日は、支払義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。お客さまが需給契約の料金支払期日を経過してなお支払われない場合は、当社は需給契約を解約することがあります。

  • ※毎月の検針日は、休祝日の関係で変動いたしますので、次回検針予定日は、ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンターまでお問い合わせください。

支払方法

口座振替払い、クレジットカード払い

引渡時期

他のガス小売事業者から当社に需給契約を切り替える場合の需給開始予定日は、お客さまの申込みをいただいた後、一般ガス導管事業者および新旧ガス小売事業者において、供給準備その他必要な手続きが完了した日以降になります。

注意

商品の性質上、返品はできません。
非常変災等によって都市ガスの供給を中止し、または都市ガスの使用を制限し、もしくは中止した場合等で、それが当社の責めとならない理由によるものであるときには、当社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。