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ご契約・お手続き方法

ご契約条件と契約変更・解約のお手続き

ご契約条件

Vプラン

適用範囲
電灯または小型機器を使用する需要※1
ご契約手数料
手数料は不要です。
ご契約期間
1年間となります。
解約手数料
原則として不要です。※2
請求書(利用明細書)、領収書、支払証明書の発行手数料
お客さまが請求書(利用明細書)または領収書の郵送、もしくは支払証明書の発行を希望される場合は、有料で発行いたします。
・請求書(利用明細書)、領収書 それぞれ1通162円(税込)
・支払証明書 1通756円(税込)
※1 次のいずれにも該当するものに適用いたします。
契約電流:10アンペア以上60アンペア以下
契約容量:6キロボルトアンペア以上50キロボルトアンペア未満
1需要場所において、動力の需要に対する供給契約を結ぶ場合、その契約電力と、当社との契約における契約電流または契約容量いずれかとの合計が50キロワット未満であること
※2 ご契約の際に送配電の設備を新しく設置・変更された需要場所を1年以内に廃止されたケースなどで当社が送配電会社から工事費等の精算金の請求を受けた場合、お客さまに当該金額をご請求させていただくことがあります。
※2 にねん とく2割にご契約の方は、ご契約期間中に解約・廃止された場合には、割引のご加入年数に関わらず、別途解約金をご請求させていただきます。(更新月を除く)

動力プラン

適用範囲
動力を使用する需要※1
ご契約手数料
手数料は不要です。
ご契約期間
1年間となります。
解約手数料
不要です。※2
請求書(利用明細書)、領収書、支払証明書の発行手数料
お客さまが請求書(利用明細書)または領収書の郵送、もしくは支払証明書の発行を希望される場合は、有料で発行いたします。
・請求書(利用明細書)、領収書 それぞれ1通162円(税込)
・支払証明書 1通756円(税込)
※1 次のいずれにも該当するものに適用いたします。
契約電力が原則として50キロワット未満であること。
1需要場所において、電灯または小型機器を使用する需要に対する契約とあわせて契約する場合は、原則として契約電流または契約容量のいずれかと契約電力との合計が50キロワット未満であること。
※2 ご契約の際に送配電の設備を新しく設置・変更された需要場所を1年以内に廃止されたケースなどで当社が送配電会社から工事費等の精算金の請求を受けた場合、お客さまに当該金額をご請求させていただくことがあります。

契約変更のお手続き

契約アンペア変更手続き
「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きいただくか、または「ENEOSでんき カスタマーセンター」までご連絡ください。
料金メニュー変更手続き
「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きいただくか、または「ENEOSでんき カスタマーセンター」までご連絡ください。
お引越し手続き
「ENEOSでんき カスタマーセンター」までご連絡ください。

供給エリア

下記の供給エリアにお住まいの方がお申し込みいただけます。

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県の一部(富士川以東)

※離島を除く

※高圧一括受電や社宅など、建物全体で一括でのご契約をしている方は対象外です

茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 静岡県の一部

「ENEOSでんき」ご解約をご希望の方

お引越し、建物の解体等の場合

●ウェブでお申し込み

「ENEOSでんき お客さまページ」よりお手続きできます。

●申込書でお手続き

「ENEOSでんき カスタマーセンター」までご連絡ください。必要書類を郵送いたします。

ENEOSでんきカスタマーセンター

0120-15-87040120-15-8704

IP電話などからは03-6627-176303-6627-1763

受付時間:午前9時〜午後5時
(第3日曜と年末年始を除く)

※おかけ間違いのないようにご注意ください。

※お客様からいただきましたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

他社への切り替えをご検討の方

当社への解約のご連絡は不要です。切り替えお手続きについては切り替え先の事業者にお問い合わせください。

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